工作描述：· 客户服务与售后支持：负责公司客户的日常对接与售后维护工作，及时响应客户咨询，妥善处理客户投诉与退换货等诉求，提升客户满意度。
· 订单全流程跟进：负责客户订单的全流程处理，包括合同制作、系统订单录入、出货情况跟踪及物流异常协调，确保订单准确无误地送达客户手中。
· 回款跟进与对账：负责销售清单开具发票、跟进客户回款管理，定期与客户及财务进行对账，协助业务人员催缴应收账款，保障资金回笼。
· 客户信息管理：维护公司系统内的客户信息及产品价格，确保数据准确一致。负责日常销售数据汇总整理，协助处理报销等事务性工作。