岗位职责：
1、接收顾客的订单，确保订单的准确性和完整性。
2、与顾客进行沟通，解答他们的问题，提供产品或服务的建议。
3、确保及时处理订单，确保订单按时交付。
4、跟踪订单的状态，及时更新顾客订单的进展情况。
5、处理订单相关的问题和投诉，确保问题得到及时解决。
6、与内部团队合作，协调订单的处理和交付。
7、提供卓越的客户服务，确保顾客的满意度和忠诚度。
8、维护订单记录和数据库的准确性。
任职要求：
1、具备良好的沟通和协调能力，能够与顾客和内部团队有效合作。
2、具备出色的客户服务技巧，能够处理各种类型的顾客需求和问题。
3、能够高效地处理多个任务和订单，具备良好的组织和时间管理能力。
4、具备良好的解决问题的能力和决策能力，能够在快节奏的环境中做出准确的判断。
5、具备基本的计算机操作能力，能够使用相关的办公软件和订单处理系统。
6、具备高度的责任心和工作积极性，能够按时完成工作任务。
7、具备团队合作精神，能够与团队成员紧密合作，实现共同目标。

湖南梦之圆科贸有限公司于2014年落户湖南长沙宁乡门业工业园区内，是一家专注于室内木门、柜门、护墙板等系列产品研发、生产与销售为一体的现代化制造型企业。在近十年的发展史中，逐步建立了现代化标准厂房，投入了现代化标准的生产设备，拥有占地超100亩的生产基地，兼具“自动化”生产、“柔性定制”生产、“高效产能”等特点。持续引入高素质优秀人才，不断提升现代化企业管理水平，致力于以湖南宁乡为研发、生产及销售中心，构建了辐射全国的销售服务体系及发展蓝图。
  公司秉持环保、安静、安全、健康的家居生活理念，以科技创新为舟，搏击市场之海，获得了广大用户的认可与信任。实现了传统风格木门制作到以极简、轻奢为代表的现代风格木门制作的转变。与时俱进，甄选行业前沿材料，铸就产品匠心品质。2019年梦之圆被湖南省授予“国家高新技术企业”称号，2022年被授予“湖南省知名品牌”称号。家居板材品类销量位列全国前十企业，湖南位列第一的领先地位；企业室内木门品类销量位列湖南同行业第一。公司各类产品销售已遍及全国，北至沈阳，南至广西，目前在重庆、成都、汨罗等地设立销服仓储一体运营中心。
  自成立以来，公司一直致力于为用户提供健康和美的家居产品与服务，本着“以客户为中心、以奋斗者为本、勇争第一、持续创新、开拓进取、协作共赢”的价值理念并践行如一。始终以成为中国一流的家居“智造”企业，缔造企业百年品牌为奋斗目标。坚定不移的创造一流产品、打造一流品牌、树立一流企业形象。
  截至2023年，湖南梦之圆科贸有限公司年团队规模发展到近500人，公司正处在转型变革及发展的时期，晋升空间大，培养与成长机会多，待遇收入远高于同行业水平。打造企业人文关怀，精装公寓式宿舍，定期举办部门团建及公司团建活动，拥有和谐的工作氛围，有相互关心、团结互助的工作环境。