岗位职责：
1、通过电话、微信、QQ等工具与客户对接、独立完成客户询价、核价、退票、改签等业务；
2、熟悉国际国内三字代码，航空出行政策，熟知航司客票知识，能熟练使用黑屏系统或者外航操作系统；
3、能够全程跟踪客户行程，合理处理客户旅行中出现的突发情况；
4、团队意识强，善于沟通，及时反馈和解决客户问题。
任职要求：
1、此岗位工作地点在长沙市岳麓区 ，若接受不了请勿投简历；
2、大专以上学历，一年以上国际机票行业从业经验，有商务客户服务经验尤佳；
3、熟练运用Eterm、Abacus、Amadeus等操作系统；熟悉各航空公司航线及运价；熟练掌握各航空公司航线政策，能够熟练操作航司退改签规则，了解市场动态。
福利待遇： 
1、购买五险一金；  
2、端午、中秋、春节、生日等均有礼品or红包派送；
3、公司提供开放式的办公环境，我们还把“保鲜冰箱、微波炉”搬到了公司，让你享受工作休闲和惬意；
4、我们提供完善的培训体系，带薪培训的机会，助您全面提升个人能力。

深圳市飞鹤航空服务有限公司于2004-09-06成立。法人代表赖小峰，公司经营范围包括：一般经营项目是：飞机票、火车票销售代理业务；酒店预订；会议策划；国内、国际货运代理；旅游景点门票的销售代理；计算机软硬件的技术开发及销售；软件技术服务；网页设计、平台软件的设计开发；信息咨询（不含人才中介服务及其它限制项目)；汽车租赁；因私出入境中介服务。（企业经营涉及行政许可的，须取得行政许可文件后方可经营），许可经营项目是：国内旅游业务；入境旅游业务；国内航线、国际航线或者香港、澳门、台湾地区的航空客运销售代理业务；代理人身意外险、航空意外保险；从事旅游业务；互联网信息服务。